Emilia Eklund

Key Account Manager

+358 41 730 3282

emilia.eklund(a)csihelsinki.fi

Jag arbetar som Account Manager och mitt arbete omfattar mångsidig kundbetjäning på tre språk. Mina arbetsdagar består av att utbilda kunder att använda systemets olika funktioner, lösa deras problem och hjälpa i den dagliga användningen av systemet. I samarbete med våra konsulter och produktutvecklare utreder jag även möjligheter att anpassa och utveckla systemet för våra kunders behov.

Utöver detta arbetar jag som projektledare i implementeringsprojekt, med både mindre och större kunder. I vissa fall vill kunden ta i bruk systemet så fort som möjligt och ibland föredrar kunden ett längre projekt, då samarbetar vi med att hitta de mest effektiva och lämpliga processerna för deras behov.

På CSI uppmuntras jag att lära mig nytt samt utvecklas i mitt eget arbete. Tack vare mina kunniga kollegor är det lätt att åstadkomma, och en glad arbetsatmosfär hjälper att orka även då arbetsveckorna blir långa.

LinkedIn