Asianajotoimistojen koko vaihtelee. Usealla paikkakunnalla toimivalla asianajotoimistolla on erilaiset järjestelmätarpeet kuin vaikkapa yhden tai kahden hengen asianajotoimistossa. Neljällä paikkakunnalla toimiva Procopé & Hornborg laajenee jatkuvasti. Odotukset toiminnanohjausjärjestelmältä on erilaiset kuin pienen yrityksen.
Procopé & Hornborgilla uusi CSI Lawyer® on ollut käytössä vasta vajaan kuukauden päivät. Sitä ennen yritys käytti myös CSI Helsingin toiminnanohjausjärjestelmää. Uuden version käyttöönottoon liittyi koko henkilöstölle järjestetty koulutus. "Meille on selvä asia, että kaikki yrityksen työntekijät käyttävät itse työssään CSI Lawyeria", sanoo partneri, hallituksen puheenjohtaja Ismo Hentula.
Kasvuyritys tarvitsee työkaluja seurantaan
Procopé & Hornborgille on erityisen tärkeää, että toiminnanohjausjärjestelmän avulla pystytään kirjaamaan ja seuraamaan toimenpiteitä sekä luokittelemaan ja hallitsemaan asiakkuuksia. Järjestelmän avulla pystytään silti tehostamaan toimintaa monin tavoin. "Voimme muun muassa analysoida toimeksiantoja sekä asianajajien profiileja ja tehokkuutta. Järjestelmä on erityisen tarpeellinen myös siitä syystä, että toimistomme työntekijöiden määrä on kasvussa. Hallinta on silloin helpompaa", Hentula kuvailee.
Heti käyttöönoton jälkeen yrityksessä toteutettiin gallup, jossa työntekijöiltä kysyttiin mielipiteitä uudesta versiosta.
"Muutamia lastentauteja lukuun ottamatta siihen ollaan oltu varsin tyytyväisiä. Kaikki virheet korjattiin saman tien, kun annoimme niistä toimittajalle palautetta", kehuu Hentula.
Procopé & Hornborg: Vuonna 1918 perustettu Procopé & Hornborg on yksi Suomen vanhimmista asianajotoimistoista. Procopé & Hornborg tunnetaan sekä korkealaatuisena että asiantuntevana oikeudellisten palvelujen tarjoajana.
www.procope.fi