-
Hyvin hallittu tieto vapauttaa vuositasolla 100 tuntia jokaisen myyntihenkilön aikaa
Asiakas: Skanska Kodit
Toteutettu: 24.8.2010
”Kokemuksemme perustella voin suositella Dynamicsia ratkaisuna joka istuu joka tarpeeseen –
sillä mennään käyttäjän ehdoilla.”
– IT-vastaava Aki Mykkänen, Skanska Kodit
Lue koko referenssi blogissa »
-
Tamro panostaa asiakasuhteisiin
Asiakas: Tamro
Toteutettu: Marraskuu 2009
Katso, mitä hyötyjä lääkejätti Tamro koki saaneensa ottamalla käyttöönsä Microsoft Dynamics CRM:n yhteistyössä CSI Helsingin kanssa.
Lue koko referenssi blogissa »
-
Case: Asianajotoimisto Procopé & Hornborg
Asiakas: Asianajotoimisto Procopé & Hornborg
Toteutettu: kesäkuu 2008
Asianajotoimistojen koko vaihtelee. Usealla paikkakunnalla toimivalla asianajotoimistolla on erilaiset järjestelmätarpeet kuin vaikkapa yhden tai kahden hengen asianajotoimistossa. Neljällä paikkakunnalla toimiva Procopé & Hornborg laajenee jatkuvasti. Odotukset toiminnanohjausjärjestelmältä on erilaiset kuin pienen yrityksen.
Lue koko referenssi blogissa »
-
CRM tuo tehoa kansalaisjärjestön varainhankintaan
Asiakas: Elämä on parasta huumetta ry
Toteutettu: marraskuu 2008
Asiakkuudenhallintaa tarvitaan myös järjestöissä. Ehkäisevää päihdetyötä tekevälle järjestölle asiakastiedot ovat kultaakin kalliimpaa omaisuutta.
Lue koko referenssi blogissa »
-
Luottopäätöksiä reaaliajassa
Asiakas: Intrum Justitia Oy
Toteutettu: marraskuu 2009
Luottotietotarkistukset ja -päätökset on perinteisesti toteutettu manuaalisesti. Perintä ja asiakashallintayritys Intrum Justitia Oy uudisti luottopäätösjärjestelmänsä internet-käyttöliittymän kautta toimivaksi. Resursseja vapautui luottopäätösten tekemiseen.
Lue koko referenssi blogissa »
-
Eastwayn asiakkaat rokkaavat nyt Mircosoft Dynamics CRM:ssä
Asiakas: Eastway Sound and Lighting Oy
Toteutettu: tammikuu 2009
Eastway, yksi Suomen suurimmista tapahtumajärjestäjistä, valitsi Microsoft Dynamics CRM:n asiakkuudenhallinnan työkalukseen.
Lue koko referenssi blogissa »
-
Porilainen asianajotoimisto nykyaikaisti liiketoiminnan seurannan
Asiakas: Kauppila Partners
Toteutettu: 4.12.2008
Porilainen Asianajotoimisto Kauppila Partners otti yhteyttä CSI Helsinkiin keväällä 2008. Kauppila Partners haki ratkaisua erityisesti kasvaneisiin raportointitarpeisiin. ”Olemme kuuden juristin asianajotoimisto, ja kaipasimme parannusta erityisesti toimenpidekirjausten ja laskutustilanteen seurantaan”, kertoo toimitusjohtaja Ville Kotka.
-
Asiakkaat muuttivat uuteen kotiin
Asiakas: Victor Ek Oy
Toteutettu: 1.12.2008
"Hyvä asiakkuudenhallintajärjestelmä antaa liiketoiminnan johdolle suoran näkymän myynnin tilaan." – Tommi Klemola, Development Manager, Victor Ek
-
Case: Ahma Insinöörit Oy
Asiakas: Ahma Insinöörit Oy
Toteutettu: 1.5.2008
”Tarvitsimme järjestelmän, jolla voimme parantaa asiakastiedon haltuunottoa; niin että asiakkaaseen liittyvät tiedot ja kontaktit ovat kaikkien saatavilla, ja asiakkuuden elinkaaren vaiheita pystytään seuraamaan. Meillä ilmeni myös selkeä tarve kehittää markkinoinnin toimenpiteitä järjestelmällisemmiksi”, kertoo Jaakko Ruotsalainen, Ahma insinöörien liiketoiminnan kehitysjohtaja.
Lue koko referenssi blogissa »